Kode QR Kembali, Sayang.

Teknologi yang hampir ada, dulu tidak (tapi sekarang benar-benar ada).

Sungguh tahun yang luar biasa bagi Kode QR yang sederhana – inovasi luar biasa dari teknologi optik dan pengiriman konten telah menunggu dengan tenang di depan mata. Bahkan ada risiko degradasi tanpa basa-basi ke tempat sampah yang menyedihkan dari langkah-langkah gagap budaya seperti Betamax, Google Glass, dan Zoon. Bukan Zoom. kebun binatang. Seperti pada iPod versi Microsoft yang kurang disukai. Tapi entah dari mana, sebagian besar karena pandemi global yang tak terduga, kode QR telah dipanggil, dan sekarang menjadi sorotan.

Pada intinya, ide itu terdengar seperti no-brainer. Barcode kecil, unik, yang dapat dibaca mesin yang dapat dipindai oleh ponsel cerdas untuk membuka situs web atau database secara instan guna memberikan informasi yang berguna bagi pengguna. Ya silahkan!

Oh – dan kode-kode ini juga akan terlihat sangat aneh, mengharuskan Anda mengunduh aplikasi pihak ketiga untuk memindainya, dan kode tersebut hanya akan berfungsi beberapa saat. Uh… tidak apa-apa.

Rintangan-rintangan yang ditambatkan pada kegunaan Kode QR membuat mereka tidak diadopsi secara luas. Upaya apa pun oleh merek untuk meluncurkan apa yang tampaknya merupakan langkah maju teknologi pada akhirnya diterima sebagai hal yang paling suam-suam kuku.

QR adalah singkatan dari “Respon Cepat”, tetapi dalam praktiknya, mereka sama sekali tidak. Jadi, hampir secepat simbol-simbol kecil muncul pada produk dan jaminan di toko dan tempat, mereka kemudian mulai menghilang, dan konsumen secara kolektif pindah.

Awal dari kebangkitan QR

Masukkan “Penguncian”. Tidak ada seorang pun (di luar kedokteran dan sains, yaitu) yang dapat memprediksi sesuatu seperti Covid-19 dan dampaknya terhadap kehidupan kita. Itu terjadi di seluruh dunia, serius, dan tidak akan hilang dalam waktu dekat.

Dalam tujuan global untuk tetap aman dan menghindari infeksi, masker menjadi norma, pembersih tangan terbang dari rak, dan acara sosial dengan cepat “keluar”. Bisnis menderita dan kita semua merindukan pelarian mental dan normalitas. Tanpa jalan ke depan yang terlalu jelas, orang tidak punya pilihan selain menjadi kreatif.

Bahan makanan mulai diambil di pinggir jalan, bir dikirim oleh Uber, permen Halloween di-zip ke trick-or-treaters melalui katapel, dan akhirnya, kode QR mulai kembali ke kehidupan kita.

Mengapa (dan bagaimana) kode QR kembali

Industri restoran dan layanan makanan adalah aktor awal dan utama dalam memanfaatkan kekuatan kode QR. Untuk menghindari penggunaan kembali menu yang dapat menyebarkan kuman virus kecuali jika terus dibersihkan, restoran mulai memposting menu mereka secara online dan memposting kode QR di meja, dinding, atau tiang penyangga agar pelanggan dapat mengaksesnya.

Tapi kebutuhan bukan satu-satunya alasan kode QR kembali. UX telah meningkat sejak awal. Ponsel cerdas, dan iPhone khususnya, sekarang dapat memindai kode tanpa memerlukan aplikasi pihak ketiga. Ini menghilangkan penghalang besar yang telah menghentikan pelanggan untuk terlibat di masa lalu.

Restoran akhirnya mengambil langkah lebih jauh dengan menghubungkan aplikasi pemesanan pihak ketiga ke kode QR tersebut. Pengunjung bisa duduk di meja (atau berdiri dalam antrean), menelusuri menu dan memesan makanan mereka tanpa pernah berhubungan dengan server.

Konsumen dengan cepat mulai memahami apa itu kode QR dan apa yang mereka lakukan. Bukti konsep sudah lengkap; orang akan menggunakannya jika mereka bekerja dengan baik. Sekarang tutupnya terbuka, dan kita semua memiliki kesempatan untuk bertanya, “Jadi, apa lagi yang bisa dilakukan benda-benda ini?”

Contoh kode QR di smartphone

Memindai merek berarti mengetahui merek: apa selanjutnya untuk kode QR

Ternyata, menautkan kode ke halaman web yang memiliki menu PDF statis benar-benar hanya menggores permukaan. Potensi cara menggunakan kode QR sangat luas dan semakin disadari setiap hari.

Misalnya, tiket kertas cetak untuk acara sekarang hampir tidak pernah terdengar. Anda dapat memesan kursi untuk pertandingan sepak bola MLS melalui SeatGeek, pergi ke stadion dan cukup tunjukkan kode QR di ponsel Anda untuk masuk. Dan lebih dari itu, jika Anda ingin memberikan tiket SeatGeek Anda ke teman, Anda cukup “ kirim” mereka melalui aplikasi dan teman Anda kemudian akan mendapatkan kode QR. Ini membutuhkan waktu sekitar 10 detik. Tidak buruk!

Saat berbelanja, kami melihat merek menggunakan kode QR untuk tempat penjualan. Ini membuka halaman arahan yang dirancang dengan baik yang mungkin memiliki video animasi pendek dan kupon yang dapat Anda akses sebelum Anda sampai ke kasir. Bukan hal yang aneh untuk memindai kode dan diarahkan ke halaman ulasan, saluran media sosial, atau lokasi Maps, semuanya atas nama melibatkan pengguna dan memberikan nilai.

Pengalaman membeli ini juga dapat bercampur dengan pergeseran budaya yang lebih besar. Kita tahu bahwa keberlanjutan dalam produk makanan telah menjadi sangat penting bagi pembeli, baik itu sumber bahan, kemasan hijau, atau praktik pertanian berdampak rendah. Desain paket dapat melakukan banyak hal untuk menyampaikan etos merek, tetapi real estat terbatas. Ada peluang baru untuk menceritakan kisah merek dan menawarkan pengalaman dengan menyatukan multimedia dengan kode QR. Anda dapat membuat pengalaman merek yang cepat namun mendalam ini untuk menceritakan kisah yang lebih dalam daripada yang bisa Anda lakukan hanya dengan paket fisik.

Keberhasilan penggunaan kode QR untuk merek masih dalam tahap awal, dan uji coba serta pengujian masih dilakukan. Beberapa kesalahan langkah masih diharapkan karena kami menemukan ambang batas perhatian pengguna. Tetapi untuk saat ini, langit tampaknya menjadi batasnya, dan langit biru yang cerah dan menarik memang demikian!

Author: Bobby Craig